Hello everyone, First of all, thank you for your numerous responses to the questionnaire you answered about 2 months ago, concerning the durability of helmets. Your opinions on the defects you observed on your helmets allowed us to target 3 priority failures to address:<ul><li> The degradation of comfort foams</li><li> Degradation of shock absorption foam</li><li> Scratches that appear on the outer shell</li></ul> We are in the process of defining test protocols which will allow us to qualify these defects and compare their appearance depending on the helmets. All this with the aim of choosing the best components and improving them. The tests will then be extended to other failures. Finally, your numerous requests regarding changeable comfort foams will be pushed internally, which would extend the lifespan of our helmets. Thanks again for your time and have a nice day! Leo

The first questionnaire made it possible to identify the reasons that lead you to change helmets. Among them, wear and incidental defects came back strongly. We therefore need you via this second questionnaire to better understand the defects that appear, and the use you make of the helmets. This will make it possible to work on the key points to reduce these defects, and improve the durability of our products.

https://storage.googleapis.com/cocreation-media-prod-4h-hbfe/interaction/dece6681fc88ef85d3c226aad440c83df6ccd740.webp

https://storage.googleapis.com/cocreation-media-prod-4h-hbfe/project/61cdde0bdf14ab080fd76002926f6e4d950aa0a0.webp

Let’s create a more sustainable sports helmet together! 

Let's understand the defects that appear on helmets

Listening and Analysing

Result: Let's understand the defects that appear on helmets 

The aim of this project is to increase the lifespan of helmets used in all sports, to contribute to reducing their environmental impact. We want to understand how our customers use their headset, the defects that appear, and the reasons why they no longer use it. This will allow us to think together about improvements that can be made to the helmet.

Decathlon

Our design teams are constantly looking for people passionate about their sports to test future products before they go to market. Apply to have a chance of being selected.

Your opinion is precious to us to design products in line with your needs, your ways of practicing, your constraints, and your tastes. Your responses to our questionnaires are carefully analyzed and allow the teams to make the best decisions.

Our teams conduct individual or group exchange sessions to better understand your deep expectations and practice habits.
Creative workshops are regularly organized to design new practice experiences or test concepts.

Participate in prototype tests in preview

Answer surveys about your favorite sports

Contribute to interviews and creative workshops

It’s a space for exchange dedicated to you, passionate athletes, who wish to get involved with us in designing the future products and services of Decathlon.

At Decathlon, we observe you every day to design sports products that best meet your expectations. We are convinced that it’s with you that we can go further, enhance your sports experiences by co-creating even more innovative, accessible, sustainable, and suitable products for your needs and desires.

Why co-create ?

The co-creation platform ?

Report the comment

with the general accessibility improvement framework (RGAA), version 4.1.

Compliance Status

Establishment of this accessibility statement

If you are unable to access any content or service, you can contact the referent by sending a message to the following address:

Use this procedure in the following cases:

You have reported to the website manager an accessibility defect that prevents you from accessing content or one of the portal's services and you have not received a satisfying response.

Write a message to the Defender of Rights

Contact the Defender of Rights delegate in your region

Send a letter by post (free, do not put a stamp):

Feedback and Contact

Recourse

Decathlon undertakes to make its website accessible in accordance with article 47 of law n°2005-102 of February 11, 2005.

To this end, it implements the following strategy and actions:

The project to bring tools up to standard, concerning digital accessibility, was initiated in June 2021. We have chosen a specialized partner (URBILOG) to support us in this process.

At the beginning of 2022, we launched the audit phase.

has been identified as a priority tool to be addressed.

Each audit is accompanied by a restitution and a report. A contact per tool is identified in order to monitor the improvement process launched.

An action plan with shared objectives is thus put in place in order to improve the use of our tools.

Decathlon has chosen to base all of these accessibility statements on the RGAA. The latter being a transposition of the European standard EN 301 549 V3.2.1, itself based on the international standard WCAG 2.1, Decathlon ensures that it follows this regulation for all its websites and applications in France and internationally.

At the same time, the 2023-2026 Multi-Year Accessibility Plan and the 2023-2024 Action Plan are being drafted and will be published shortly.

Our in-house compliance audit reveals that 77% of RGAA version 4.1 criteria are met.

The site's average compliance rate is 83%.

There are 57 applicable criteria out of 106, including :

The content rendering checks were carried out on the basis of the combination provided by the RGAA 4.1 reference database, with the following versions:

Test environment

The contents listed below are not accessible for the following reasons:

On each web page, is the contrast between text color and background color sufficiently high (excluding special cases)?

Colors

In each form, are each field label and its associated field attached to each other (except in special cases)?

In each form, are fields of the same nature grouped together, if necessary?

In each form, is the title of each button relevant (excluding special cases)?

In each form, is the input control used appropriately (excluding special cases)?

Forms

For each executive with an executive title, is this executive title relevant?

Frames

Is every decorative image correctly ignored by assistive technologies?

Images

Is every script compatible with assistive technologies, if necessary?

Scripts

Is every list on every web page properly structured?

Structuring information

Non-conformities

Content not accessible

Site pages verified for compliance

Technologies used for the audit

Test results

Accessibility assessment tools

Accessibility Statement

Terms and conditions of use

It’s a shame... your participation was expected. Each cancellation directly impacts the organization of the study.

Would you like to cancel your participation?

<important>Thank you.</important> Your request has been sent.

For any question or suggestion relating to the co-creation site!

For a question about a specific interaction you will find a contact link on the introductory page of each interaction or product test.

Ask us a question about one of our co-creation topics

Thank you!

Your request has been sent.

None

{count, plural, =1 {participant} other {participants}}

, including yourself

This content has been moderated by the moderator.

Accepted formats JPG|PNG|GIF|WEBP|PDF|GPX

Would you like to receive the survey results by email?

<0>At DECATHLON, we want to develop products that are suitable for your sports activity. </0><1> The reason we declined your application can vary depending on the case. For example, the product does not actually correspond to your discipline or is not available in your size.</1>

If the information has changed, don’t hesitate

Don’t hesitate to discover the other opportunities to co-create with us by going to the home page!

Section

Illustration video of

DECATHLON CO-CREATION platform terms and conditions of use.

👌 In 1 click with your Decathlon account

👌 No need to re-enter all the information

Identify yourself now to save time

Together, let’s create the future of sport!

Receive proposals that interest you more! Depending on the sports you practice, your location, your age...

Improve your chances of participating

Make the right decisions by putting user listening at the heart of your project.

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Find here all your messages with the design teams!

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<important>DECATHLON</important> European Company Reported capital: €10,450,000 <important>Headquarters:</important> 4 Boulevard de Mons, 59650 Villeneuve d’Ascq <important>RCS:</important> Lille Metropole - number 306 138 900 <important>Intra-community VAT:</important> FR51306138900 <important>Editor:</important> Fabien BROSSE <important>Contact addresses:</important>

<important>By phone:</important> +33(0)320335000, cost of local call from a landline in metropolitan France <important>Via the internet:</important> cocreation.decathlon@decathlon.com <important>By post:</important> 4 Boulevard de Mons, 59650 VILLENEUVE D’ASCQ - FRANCE

Publisher

Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland +353 1 436 1000

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Vos données et Decathlon

Chez Decathlon, nous considérons que vous devez avoir le contrôle sur vos données. C’est la direction que nous prenons en ayant bien en tête que nous avons encore du chemin à parcourir. En dehors des quelques obligations légales auxquelles nous sommes soumis, vous seul.e pouvez accepter qu’elles soient utilisées par Decathlon. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer ces données. Si nous nous appuyons parfois sur des sous-traitants, ils n’agissent que pour notre propre compte et conformément à nos instructions.

Vous pouvez trouver sur cette page tous les traitements relatifs à vos données personnelles. Où, quand, comment, pourquoi traitons-nous vos données et, aussi, quels sont vos droits. En vous connectant sur votre compte decathlon.fr, vous pourrez retrouver l’ensemble des informations que Decathlon peut avoir sur vous.

Une de nos priorités est de vous proposer des offres et des média et ce jamais sans votre consentement. En effet, vos données liées à vos achats, vos parcours sur nos sites web, vos contenus adaptés : le bon message, au bon moment via le bon visites de nos ateliers en magasin ou encore lors de vos tests gratuits de produits, nous permettent de mieux vous comprendre et ainsi vous adresser les bonnes offres aux bons moments que ce soit par email ou quand vous vous connectez sur l’un de nos services (decathlon.fr, activities.decathlon.fr, …). En rejoignant l’alliance

, Decathlon souhaite aller encore plus loin dans notre engagement de pertinence. Le principe de

des informations vous concernant avec celles dans lesquelles vous êtes déjà client.e. des informations, des habitudes d’achats …pour encore plus de pertinence dans nos communications. <paragraph>Par exemple :</paragraph> Si vous avez une sensibilité avec les produits bio, Decathlon vous proposera prioritairement des produits éco-conçus, vous informera sur les avancées de Decathlon sur sa stratégie de développement durable, des conseils pour pratiquer vos sports en respectant l’environnement,..... Pratique, non ?

Si malgré cela, vous préférez ne pas partager vos données avec Valiuz, pas de problème, dites le nous simplement dans un email à cette adresse :

VOS DONNÉES SONT LES VÔTRES

NOUS SOMMES TRANSPARENTS SUR TOUTES LES DONNÉES VOUS CONCERNANT

NOS COMMUNICATIONS SONT ADAPTEES À VOTRE VIE SPORTIVE

<paragraph>Ce traitement ne fait pas l’objet d’action ou de prise de décision entièrement automatisée de notre part.</paragraph>

Profilage ou prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative

Une de nos priorités est de vous proposer des offres et des média et ce jamais sans votre consentement. En effet, vos données liées à vos achats, vos parcours sur nos sites web, vos contenus adaptés : le bon message, au bon moment via le bon visites de nos ateliers en magasin ou encore lors de vos tests gratuits de produits, nous permettent de mieux vous comprendre et ainsi vous adresser les bonnes offres aux bons moments que ce soit par email ou quand vous vous connectez sur l’un de nos services (decathlon.fr, activities.decathlon.fr, …). En rejoignant l’alliance

, Decathlon souhaite aller encore plus loin dans notre engagement de pertinence. Le principe de

des informations vous concernant avec celles dans lesquelles vous êtes déjà client.e. des informations, des habitudes d’achats …pour encore plus de pertinence dans nos communications. <important>Par exemple :</important> Si vous avez une sensibilité avec les produits bio, Decathlon vous proposera prioritairement des produits éco-conçus, vous informera sur les avancées de Decathlon sur sa stratégie de développement durable, des conseils pour pratiquer vos sports en respectant l’environnement,..... Pratique, non ? <important> Si malgré cela, vous préférez ne pas partager vos données avec Valiuz, pas de problème, dites le nous simplement dans un email à cette adresse : </important>

<paragraph>Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON SE, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d’Ascq, 59650.</paragraph>

Responsable du traitement

<paragraph>Nous traitons les données qui vous permettent de donner votre avis sur les futurs produits et services de DECATHLON. Nous pouvons être amenés à collecter des données sur votre identité (nom, prénom, genre..), situation géographique, habitudes sportives, données morphologiques, photos, vidéos, vos réponses aux questionnaires et vos avis.</paragraph>

<paragraph>Nous traitons les données qui permettent de générer et donner votre avis sur vos idées et celles des autres contributeurs : votre prénom, votre photo, vos likes, vos commentaires et idées.</paragraph>

<paragraph>Nous traitons les données qui permettent de prendre en compte vos préférences en termes de notifications : votre adresse e-mail, les notifications que vous souhaitez recevoir.</paragraph>

<paragraph>Nous traitons des données qui permettent votre identification (nom, prénom, email, terminal utilisé, adresse IP) ainsi que le contenu des informations que vous publiez.</paragraph>

<paragraph>Pour chaque signalement de contenu illicite nous collectons : la date de la notification, les nom, prénom, adresse de l’auteur du signalement, la description des faits litigieux et leur localisation précise sur la plateforme, les motifs pour lesquels le contenu doit être retiré, comprenant la mention des dispositions légales et des justifications de faits, la copie de la correspondance adressée à l’auteur ou à l’éditeur des informations ou activités litigieuses demandant leur interruption, leur retrait ou leur modification, ou la justification de ce que l’auteur ou l’éditeur n’a pu être contacté.</paragraph>

<paragraph>Nous traitons les données qui permettent de vous faire tester des produits, votre pratique sportive, âge, adresse afin de vous envoyer les produits, données morphologiques, taille, pointure et données en lien avec votre pratique, ainsi que votre adresse email et numéro de téléphone afin de vous rappeler la dates et heures des tests. Nous collectons également tous retours de votre part relatifs au test auquel vous avez participé.</paragraph>

<paragraph>Nous traitons les données nominatives nécessaires à la prise en compte de la participation au Jeu ( nom, prénom, adresse e-mail). Elles ne seront utilisées par la Société Organisatrice que pour contacter le(s) gagnant(s) du Jeu concours.</paragraph>

<paragraph>Nous traitons les données ( nom, prénom, adresse e-mail, sports qui vous intéressent) pour vous adresser des communications commerciales.</paragraph>

Données traitées

<paragraph>Vos données sont destinées aux équipes de conception des produits DECATHLON. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins de communication. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n’ont pas la possibilité d’utiliser vos données à d’autres fins que l’exécution de leur prestation.</paragraph>

<paragraph>Vos données sont destinées aux équipes de conception des produits DECATHLON. Toute personne ayant accès à la plateforme, peut voir vos idées/commentaires associés à votre prénom et date de dépôt ainsi qu’à votre image de profil si vous en avez ajouté une. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins de communication. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n’ont pas la possibilité d’utiliser vos données à d’autres fins que l’exécution de leur prestation.</paragraph>

<paragraph>Vos données sont destinées aux équipes gestionnaires de la plateforme de co-création. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins de communication. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n’ont pas la possibilité d’utiliser vos données à d’autres fins que l’exécution de leur prestation.</paragraph>

<paragraph>Vos données sont destinées aux autorités judiciaires qui souhaiteraient y accéder. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins de communication. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n’ont pas la possibilité d’utiliser vos données à d’autres fins que l’exécution de leur prestation.</paragraph>

<paragraph>Vos données sont destinées aux équipes de conception des produits DECATHLON. Des sous-traitants techniques en charge du fonctionnement de la PLATEFORME et/ou de l’hébergement des données peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n’ont pas la possibilité d’utiliser vos données à d’autres fins que celles prévues par DECATHLON.</paragraph>

<paragraph>Vos données sont destinées à l’équipe de Decathlon organisatrice du jeu-concours/challenge.</paragraph>

<paragraph>Vos données sont destinées aux équipes marketing, commerciales, informatiques du groupe Decathlon.</paragraph>

Destinataires des données

<paragraph>Les données sont conservées 3 ans après la validation de vos avis.</paragraph>

<paragraph>Les données sont conservées 3 ans après la génération de vos idées.</paragraph>

<paragraph>Les données sont conservées 3 ans après la mise en place de ces notifications.</paragraph>

<paragraph>Nous conservons vos données un an à compter du jour de la création des contenus, pour chaque opération contribuant à la création d’un contenu telle que définie à l’article 2 du décret n°2011-219 du 25 février 2011 relatif à la conservation et à la communication des données permettant d’identifier toute personne ayant contribué à la création d’un contenu mis en ligne.</paragraph>

<paragraph>Les données sont conservées 6 ans après le signalement de l’abus.</paragraph>

<paragraph>Nous conservons vos données jusqu’à la clôture de votre compte ou 5 ans après votre dernière connexion à la PLATEFORME.</paragraph>

<paragraph>Vos données seront supprimées 3 ans après le dernier contact de la part du client.</paragraph>

Durée de conservation

<paragraph>Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs localisés en Europe.</paragraph>

Transfert hors UE

<paragraph>Votre participation à la plateforme est mise en oeuvre après que vous ayez accepté les conditions d’utilisation. Votre participation aux questionnaires et vos contenus sont couverts par ces conditions d’utilisation de la plateforme, qui en termes juridiques s’appellent un contrat.</paragraph>

<paragraph>Votre participation à la plateforme est mise en oeuvre après que vous ayez accepté les conditions d’utilisation. Votre participation et vos contenus sont couverts par ces conditions d’utilisation de la plateforme, qui en termes juridiques s’appellent un contrat.</paragraph>

<paragraph>Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de cibler les communications que vous allez recevoir. En termes &quot;juridique&quot;, cela s’appelle l’intérêt légitime du responsable de traitement (DECATHLON).</paragraph>

<paragraph>Le traitement de vos données personnelles est mis en oeuvre conformément à notre obligation légale de conservation et de communication des données permettant d’identifier toute personne ayant contribué à la création d’un contenu mis en ligne.</paragraph>

<paragraph>Le traitement de vos données personnelles est mis en oeuvre conformément à notre obligation légale d’action et de suppression de tout contenu illicite dans les conditions de la loi 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.</paragraph>

<paragraph>La participation à un test de produit est soumise à la signature d’un contrat qui est la base légale de ce traitement.</paragraph>

<paragraph>Le traitement de vos données personnelles est mis en oeuvre uniquement après le recueil de votre consentement.</paragraph>

Base légale du traitement

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<paragraph>Le fait de nous confier vos données ne signifie pas que vous perdez la maîtrise de celles-ci, bien au contraire ! Un peu d’explication... </paragraph> <paragraph> Vos disposez de plusieurs droits. Certains sont applicables à tous les traitements de données vous concernant, d’autres dépendent du type de traitement mis en oeuvre et, plus précisément, du fondement juridique sur lequel il repose (contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime, etc .). </paragraph> <paragraph> Vous trouverez ci-dessous un bref descriptif de ces droits ainsi que les modalités de leur mise en oeuvre. </paragraph> <paragraph> Pour connaître précisément les droits assortis aux traitements vous concernant, reportez vous à la rubrique « vos droits » présentes dans la description du traitement concerné.</paragraph>

Ce droit vous permet de demander l’obtention des données vous concernant, dès lors que celles-ci sont font l’objet d’un traitement reposant sur votre consentement ou une relation contractuelle. Quelle différence avec le droit d’accès ? Nous avons l’obligation de vous transmettre les données dans un format techniquement exploitable par vous même ou par une autre entité que Decathlon.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’une des adresses suivantes : - par mail : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com. - par voie postale : Decathlon – protection des données personnelles – 4 boulevard de Mons, 59650 Villeneuve d’Ascq

Afin que votre demande soit gérée le plus efficacement possible, n’oubliez pas : - de nous indiquer le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande - de nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en oeuvre - de nous communiquer une copie de votre pièce d’identité (cette donnée à nous sert à vérifier que l’auteur de la demande est bien la personne concernée par le traitement).

Si, malgré tous nos efforts, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, sachez que vous avez la possibilité de saisir la CNIL :

Ce droit vous permet de nous poser des questions sur la nature des traitements vous concernant (type de données, origine de la collecte, etc.). Il vous permet également de nous demander une copie de l’ensemble des informations vous concernant. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.

Déménagement, mariage, nouveau sport, ... nombreuses sont les situations pouvant vous conduire à mettre à jour vos données. Le droit de rectification sert précisément à ça. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.

C’est le droit de dire «non !», le droit de ne pas figurer dans un traitement de données ou de de ne plus y figurer. Ce droit s’applique lorsque le traitement repose sur « l’intérêt légitime » de Decathlon, pourvu que cet intérêt ne soit pas « impérieux ».

<paragraph>C’est le droit d’être oublié...et c’est bien normal. Decathlon n’a aucune raison de conserver vos données au delà de ce qui est nécessaire. Toutes les données vous concernant sont donc automatiquement supprimées à l’expiration du délai de conservation annoncé lors de la collecte de vos données. Lorsque vos données font l’objet d’un traitement reposant sur votre consentement ou sur l’intérêt légitime (non impérieux) de Decathlon, vous pouvez obtenir la suppression anticipée de vos données. Comment? Il vous suffit de nous manifester votre volonté de procéder au retrait de votre consentement ou de faire valoir votre droit d’opposition au traitement. </paragraph>

<paragraph>La manière dont nous traitons vos données ne vous laisse pas indifférents...et c’est bien normal ! </paragraph> <paragraph> En me nommant Délégué à la protection des données, DECATHLON ma confié la mission d’accompagner notre activité commerciale sans transiger sur le respect de vos droits et de votre vie privée. Je fais le maximum pour accomplir cette belle mission, avec fierté et humilité. </paragraph> <paragraph> Une question, une remarque, une inquiétude...? Je suis à votre disposition ! </paragraph> <paragraph> Jean Pierre, Délégué à la protection des données chez Decathlon. </paragraph> <paragraph>Contact : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com</paragraph>

Dans le cadre de la co-création de nouveaux produits ou services, les équipes de conception de Decathlon peuvent entrer en contact direct avec vous. La plateforme facilite les échanges entre les équipes de Decathlon et les utilisateurs sportifs autour de sujets de conception spécifiques.

Si vous avez été sélectionné pour participer à un test de produit, l’ingénieur responsable du test doit vous transmettre les dernières informations et confirmer certains détails logistiques. Grâce à la plateforme de co-création, vous pouvez communiquer directement avec lui.

Si vous souhaitez communiquer directement avec nos équipes de conception via la plateforme, nous enregistrons votre message et en informons le destinataire. Le responsable peut alors vous répondre et la discussion peut se poursuivre sur la plateforme.

Gestion des cookies

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Your answers will allow us to solicit you on relevant projects. You will receive proposals that interest you more! Depending on the sports you practice, your location, your age...

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Dear co-creator,

Let’s get acquainted!

Unfortunately you don’t match the criteria requested for {interactionType}, but that’s only a postponement.

Unfortunately your child does not match the criteria requested for {interactionType}, but that’s only a postponement.