#ZIP

Problèmes de Zip : Dites nous tout !

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Pourquoi on a besoin de vous :

Nous avons une forte volonté de réduire aussi nos déchets et surtout dans le domaine du textile.

Nous savons aujourd'hui, que la réparation la plus difficile et/ou la plus coûteuse est la réparation du zip (appelés aussi fermeture éclair) de vos produits sportifs .

Nous aimerions trouver les meilleures solutions de réparation de vos plus anciens produits sportifs. Idéalement ceux que vous avez achetés il y' a plus de 2 ans, comportant un zip.


Pourquoi des produits de plus de 2 ans?

A ce jour, nous avons déjà des retours sur les soucis que peuvent rencontrer vos produits sportifs de moins de 2 ans. Cependant nous avons aucune visibilité sur la durée de vie de produit au delà de 2 ans.

C'est pour cela que nous avons besoin de vous, afin de trouver les solutions adéquates et de prolonger la durée de vie de ces produits.


Comment contribuer :

1 - En répondant à ce questionnaire sur l'usure et la casse de vos zips sur vos produits sportifs de plus de 2 ans, afin de proposer des solutions durables et / ou réparables de vos produits.

Même si vous ne possédez plus le produit à ce jour mais que vous vous souvenez quel était le souci/ casse sur la fermeture éclair de votre produit, votre retour nous intéresse.

2 - Vous pouvez aussi nous envoyer des photos de vos produits endommagés sur zipquality2021(@)decathlon.com


Les différentes étapes du projet:

Pour cette première étape : un questionnaire pour obtenir des retours sur les problèmes de zips de vos produits sportifs ( dans quelles conditions arrive la casse , le nombre de lavages, durée de vie de votre produit avant la casse etc..)

Puis en seconde étape ,nous procéderons à l'analyse de ces résultats.

Pour enfin en dernier lieu, vous demandez votre avis sur des solutions de réparation envisagées.

Par AUDREYPosté le 14 janvier 2021